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5—6月新店开张超50家 尚客优速度再成行业焦点

    2014年是酒店业不平静的一年,随着一线城市经济型酒店面临物业、成本、人工等方面费用的上涨,一线城市经济型酒店的收入进一步收窄,在此大环境下,各大品牌经济型酒店纷纷采取各种措施,比如下沉二三线城市,官网改版、推出新品牌以及更改企业标识等。在酒店业上演寻求突破的角逐时,二三线城市的尚客优却在5—6月两月的时间内新店开张超过50家,以极其惊人的速度进行着发展,这种“尚客优速度”再次成为经济型酒店业内关注的焦点。

    尚客优总裁马英尧先生答记者问时指出,“这么快的发展速度不仅是因为市场需求大,还在于尚客优针对二三线城市特点制定了符合二三线城市发展的酒店管理模式和会员发展模式。

    尚客优总裁马英尧先生还表示,由于三线城市会员流动差、高素质管理人员相对短缺、营销环境与消费特点的差异等问题,一些已经成熟的酒店管理模式在三线城市可能并不受用,甚至会出现水土不服的现象。那么怎样才能在激烈的竞争中得到快速的发展呢?

    做以消费者为基点的酒店

    随着旅游业成为新兴的支柱型产业,作为旅游业重要的基础组成部分,消费者对于酒店的需求也在不断的增长和变化中。经济型酒店数量近几年突飞猛进的增长,越来越多的酒店品牌不能满足当下消费者们的需求。

    有经济学家指出,中国经济型酒店对当前国内住客的中等水平花费,具有较为广阔的适应性,然而价格并不是经济型酒店吸引人的唯一方式,尚客优的一位负责人指出,当下的经济型酒店应该以消费者体验为主要出发点,急消费者之所急,只有这样,才能吸引更多的消费者入住酒店,从而达到更多的盈利目的。

    据2014年媒体相关报道显示,一些经济型酒店设施不完备,服务质量下降、环境较差、成为当下消费者们普遍不满的现象。尚客优为了满足消费者的需求,不间断的进行产品升级,在2014年第一季度的U3升级中,尚客优以睡眠、沐浴、早餐等方面为核心,无论是从酒店外立面、大堂还是客房,全部焕然一新,一举成为经济型酒店中最漂亮的酒店。满足了消费者们的服务要求和酒店质量要求。

    做以客房为核心的创新酒店

    据相关媒体调查显示,80%的经济型酒店住客认为,酒店是一个为满足出差旅游的需要的实用的空间,应该物有所值,是家的延续,应该有更多的住宿体验。然而从此数据来看,目前多数的经济型酒店仍然达不到消费者的需求。

    在此之前,尚客优就结合当下人们最喜爱的流行元素,在原有房型的基础上推出了以养生为主元素,将有氧装置加入到客房中的“养心房”,将影视元素和LED显示器和微型投影相结合的“影视房”,以及结合了爱情和时尚元素的“风情房”等多种房型,一举成为人们最受欢迎的经济型酒店之一。

    综上所述,不难管中窥豹的看出尚客优的快速发展的一些秘诀,尚客优品牌负责人指出,把握住经济型酒店核心价值的同时,还要把对顾客的服务升华到一个新的高度,进一步改善顾客对经济型酒店总体感受,从而使经济型酒店更能适应消费者的需求,给消费者带来不一样的舒适体验,多样化,创新化,从而达到双赢的目的。