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消费者投诉酒店婚宴忽悠人:白灼对虾变水煮小虾

“我们订的是白灼对虾,结果上来的却是普通的水煮虾,根本不是对虾。”市民李女士日前通过“消费直通车——今晚3·15热线”诉说了她在酒店婚宴中遇到的烦心事。

7月12日,李女士的孩子举行婚礼,婚礼酒席订在位于红桥区一家四星级酒店。可是本来挺好的心情却被餐桌上的虾给破坏了。“上桌的根本不是一开始订的白灼 对虾,就是一盘普通的水煮虾,个头都很小。当时我们订婚宴时,我们还特意问了一下对虾是几个头的(500克有几只),服务员告诉我们是2到3个头的对虾, 结果婚宴当天叫来负责人,他又改口称当时所说的2到3个头是指一盘虾一人能分得2到3只。”气愤的李女士当时就和酒店理论起来,李女士说,酒店负责人当时 承诺免去一桌酒席的费用作为赔偿。可是李女士越想越觉得说不过去,本来挺高兴的事儿,却惹来一肚子气。经过多天的协商,双方终于达成共识,由酒店再赔偿一 桌酒席的费用。

天津击水律师事务所律师吕惠宾认为,酒店承诺婚宴上对虾,就应该按照一般人的理解来兑现,因为消费者普遍认为对虾就是个体比较大的虾。酒店明知如此,还误 导消费者,存在欺诈消费之嫌。天津市水产研究所一位高级工程师也提醒消费者,不要被商家所谓的对虾叫法忽悠了,毕竟严格来说,很多种类的虾都属于对虾,并 非只有特别大的虾才是对虾。如中国对虾、日本对虾、竹节虾和南美白对虾等都是对虾。对虾海水、淡水均可养殖,不同品种的对虾也是大小各异。市消协人士则建 议消费者在预订婚宴菜单时最好对其中的重点菜品(如海鲜)进行书面约定,以便于日后维权。